Social Marketing

I social media sono strumenti “sociali” dal momento che consentono di avere un’interazione diretta con i nostri “Fan” o utenti/clienti.
Il principale social media in Italia è Facebook con più di 17.000.000 di utenti e più di 500.000.000 nel mondo.
Twitter circa 1.000.000 in Italia e 190.000.000 nel mondo.
YouTube (cit. YouTube Italia) conta 500.000 video caricati al giorno.

A COSA SERVONO?

  • ADVERTISING (Targetizzazione)
    OLD MEDIA:
    Tiratura (Quanti?) /Distribuzione (Dove?)
    Target: stima di profilazione lifestyle
    Formato fisso
    GOOGLE ADV (adwords):
    Targetizzazione indotta: views non sono determinanti solo i click
    Formato fisso
    SOCIAL MEDIA:
    Targetizzazione per età/sesso/territorio sia nelle views che nei click Formati variabili
  • COMUNICAZIONE
    Formati foto, video, testi. In questo modo è possibile veicolare tutti i contenuti aziendali su un’unica piattaforma dando loro una seconda vita e un’ulteriore visibilità. Le notizie vengono pubblicate e fruite in tempo reale
  • MARKETING
    Realizzare azioni direttamente per gli utenti on-line oppure promuovere le azioni di marketing più tradizionale anche sugli utenti della rete
  • FIDELIZZAZIONE
    Tutti i nostri utenti presenti sui social media verranno stimolati quotidianamente anche senza accedere alle nostre pagine aziendali perché i nostri aggiornamenti compariranno automaticamente nelle loro pagine
  • BRANDING
    I social media sono uno strumento fondamentale per sviluppare la conoscenza del marchio anche grazie all’adv che consente di avere milioni di visualizzazioni sul target specifico che ci interessa (al contrario degli old media non è una stima ma esattamente il nostro target)
  • TARGETIZZAZIONE
    E’ possibile profilare gli utenti per età, sesso e territorio ma alcune piattaforme sociali consentono anche di profilare per lifestyle, azienda e carica (molto importante per le attività di human resources e/o promozione di attività formative)
  • CUSTOMER SATISFACTION
    Attraverso una comunicazione diretta con il cliente è possibile monitorare e realizzare delle ricerche sulla soddisfazione dello stesso
  • RICERCHE DI MERCATO
    E’ possibile realizzare sondaggi e questionari direttamente sui nostri clienti
  • WORD OF MOUTH
    Le azioni sui social media sviluppano la nostra reputazione on-line e ci consentono di indirizzarla positivamente
  • POSIZIONAMENTO MOTORI
    Attraverso i relink al sito è possibile migliorare il posizionamento dei siti internet aziendali
  • SOCIAL COMMERCE
    Creare un canale diretto tra i siti di e-commerce aziendali e le pagine social utilizzando le potenzialità numeriche degli utenti già on-line
  • LIVE STREAM EVENTI
    Creare un evento virtuale in diretta con quello reale e consentire agli utenti di comunicare e commentare gli avvenimenti
  • PERSONALIZE
    Realizzare applicazioni personalizzate su misura degli obiettivi di web-marketing e comunicazione aziendali (iscrizioni newsletter, landing page per incrementare la richiesta di informazioni, buoni sconto per i fan, promozioni sms,…)
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